Calidad en la cadena de distribución

El cuidado de la calidad y la confianza del producto por parte de los clientes no se logra sólo en el proceso productivo, la cadena logística y los diferentes canales de distribución por lo cuales llegamos a los clientes son vitales para mantener la calidad de los productos. Por ejemplo con los alimentos, un producto al cual no se controlen y mitigen riesgos en la cadena por lo general conlleva a pérdida de producto, insatisfacción de los clientes, pérdida de calidad y sus implicaciones generando costos de no calidad, pérdida de imagen, desconfianza de los clientes afectando finalmente la sostenibilidad del negocio.